Description de l'annonce:

Vos principales missions seront :

• Répondre aux clients (téléphone, email et tchat)

• Contrôler et suivre les commandes et expéditions clients

• Etre en contact avec les partenaires logistiques pour rectifier les problèmes éventuels et finaliser les livraisons

• Assurer les contacts commerciaux : conseil, vente (téléphone, email, tchat et paniers abandonnés)

La satisfaction client est votre défi, rejoignez nous !

Profil recherché :

• Vous êtes titulaire minimum d'un Bac+3, de formation universitaire ou commerciale.

• Vous avez une forte affinité avec l'univers du e-commerce dans une start-up en pleine évolution.

• Vous faites preuve d'une réelle capacité à organiser, analyser et gérer les priorités.

• Vous avez le goût du challenge et avez prouvé votre capacité à négocier avec des interlocuteurs de hauts niveaux

• Vous avez le sens du service client et des responsabilités

• Vous êtes à l’aise avec les outils de bureautiques