Entreprise:
ADVANCIA TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.
Description de l'annonce:
AdvanciaTéléservicesist ein Kundenbeziehungszentrum,das seit 2010 Outsourcing-AktivitätenmithoherWertschöpfungentwickelt:kommerzielleWertschöpfung,Unternehmensführung,Kundenservice,Teamplanung,technischeIT-Unterstützung,Verwaltung der administrativen Kette von Verkauf und Kundendienst für internationaleKunden.
MiteinemdiversifiziertenHumankapital,dassichdurchseinmoralischesundethischesEngagementauszeichnet,zähltAdvanciaTéléservices zudenwichtigstenunabhängigenZentreninTunesien.
AdvanciaTéléservices engagiert sich in einemCSR-AnsatzundbautseinTeamkontinuierlichaus,umseinemWachstumsbedarfgerecht zu werden.
AdvanciaTéléservicessuchtnachMöglichkeiten,seinHumankapitaldurchdenAusbauseines Expertenteams fürKundenbegleitung & -beratungzu stärken.
Zu diesem Zweck stellt Advancia Téléservices Kunden-Telefonberater/innen mitDeutschkenntnissenein.
📢 IhreRolle:
SiewerdeneinPortfoliovonbestätigtendeutschenKundenbetreuen,dieDienstleistungenabonnierthaben,mitdemZiel,dieInstallationsphaseihrerBestellungzukoordinieren.
Sie sind also ein Garant für die Qualität der Kundenbeziehungen und die Zufriedenheit derKunden.
📢 DeinProfil:
✔️HervorragendemündlicheFähigkeiteninDeutsch,
✔️ UnSinnfürWohlwollenentwickelt(unterBerücksichtigungdervertraglichenBeziehung derKundenzumLieferanten),
✔️ UnOrganisationstalentundGründlichkeitgepusht.
📢 WaswirIhnenbieten:
Gehalt:
EinFestgehaltvon950TND in Netto (800TND/Monat+Sprachzulagevon150TND /Monat)für eine 40-Stunden-Woche (mit flexiblen Arbeitszeiten: 7 bis 13 Uhr oder 13 bis 19 Uhr)mitWochenendarbeit.
Prämien:
✅Zielprämien(Qualität&Produktivität),
✅Aid-Bonusvon150TD,
✅Zweijährliche Dienstalterszulage,
✅Prämien für Sponsoren.
Vorteile :
✅VertraginunbefristeterAnstellungabEinstellung,
✅BezahlteAusbildung,
✅VersicherterTransportHin-undRückfahrtimGroßraumTunis,
✅Essensmarken(6TD/Tag),
✅Arbeitsmedizin,
✅Gruppenversicherung,
✅Diversifizierte Vereinbarungen.Karriere&Entwicklung:
✅EineengeBegleitung,
✅AngemesseneIntegration,
✅EinaufjedesProfilzugeschnittenesKarrieremanagementmitEntwicklungsmöglichkeiten.
