Description de l'annonce:

Voici le descriptif :

• Assurer un support informatique de niveau 3 à nos clients en identifiant, recherchant et solutionnant les problématiques;
• Effectuer des interventions avancées en infrastructure réseau, solution de stockage, office 365, etc.
• Participer activement à la gestion des outils de suivi, de mise à jour et de rapports;
• Effectuer la surveillance de système, vérifier la disponibilité et l’intégrité de tous les serveurs, systèmes et processus clés;
• Informer les clients des pannes imprévues et des horaires de maintenance prévues;
• Vous déplacer chez les clients afin de résoudre des problèmes majeurs;
• Accompagner tes collègues dans le transfert de connaissances et qu’ensemble, on devienne meilleurs !

Connaissances

Citrix Virtual apps/XenApp 

Citrix Cloud Citrix Virtual Apps and Desktops Service

Citrix ADC/NetScaler Storefront

Citrix Profile Management  Workspace App/receiver

Citrix Provisioning Services  Machie Creation Services

Citrix Director

Citrix App Layering

Citrix Workspace Environment Manager

Citrix Universal Print Server

Citrix Session Recording

Citrix Hypervisor/XenServer

FSLogix (Microsoft)