Entreprise:
Description de l'annonce:
· Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
· Organisation
· Relationnel et sens du service
· Sens commercial
- Accueillir le client et comprendre son besoin, le conseiller, le maintenir informé, et l’accompagner, tout au long du processus après-vente, afin de garantir la satisfaction du client.
- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux.
- Veiller à la capacité d’accueil de l’atelier et de la disponibilité des pièces de rechanges en fonction du planning,
- Respecter l’ensemble des procédures liées au processus après-vente.
- Utiliser les différents outils de planification et de contrôle.