·  Elaborer un routing fiable pour chaque tournée;

·  Accompagner les tournées pour promouvoir les ventes, former et apprendre aux vendeurs les bonnes pratiques du métier;

·  Prospecter des nouveaux clients;

·  Détecter les besoins des clients existants, assurer le développement de leur chiffre d’affaire et proposer des actions de fidélisation;

·  Remonter les informations terrain à son supérieur hiérarchique;

·  Effectuer le suivi des indicateurs par tournée : niveau de vente, DN et DNS par produit et par tournée;

·  Suivre et contrôler les animations dans sa zone;

·  Veiller à la rentabilité de chaque tournée;

·  Définir en collaboration de l’ADV le chargement type adapté à chaque tournée qui permettra l’atteinte des objectifs,

·  Assurer un reporting périodique à son responsable hiérarchique y compris la veille concurrentielle;

·  Suivre la performance des clients VIP et proposer des programmes de fidélisation;

·  Veiller à l’actualisation de la base clients et le bon déroulement de la facturation HHT;

·  Analyser les données du marché et proposer des plans d’action;

  · Assurer le traitement des réclamations.

Compétences techniques : 

·  Maîtriser les techniques de négociation commerciale.

·  Maîtriser les techniques de vente et de prospection.

·  Savoir gérer et motiver une équipe commerciale.

·  Être capable de résoudre les problèmes et gérer les conflits.

·  Savoir rendre compte de son activité

·  Maîtriser la langue française.

·  Maîtriser les outils informatiques.