Description de l'annonce:

Value est une entreprise technologique en plein essor comptant environ 100 employés. 

Notre mission est de cérer des solutions digitales innovantes à nos clients, dans le secteur du Digital banking, HR tech, Fintech et Assurances, en mettant l'accent sur la qualité et l'innovation. Nous offrons un environnement de travail stimulant et axé sur le développement professionnel.

Nous recherchons un Technicien Support IT expérimenté pour rejoindre notre équipe informatique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau à nos employés, en résolvant les problèmes matériels et logiciels. 

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membree de nos équipes, nos prestataires pour garantir un environnement informatique fluide et opérationnel.

Responsabilités principales :

• Répondre aux demandes de support technique des employés, que ce soit en personne, par téléphone ou par courrier électronique.
• Gérer le parc informatique existant et conseillerr quant à l'acsusition/ renouvelement du matériel 
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants.
• Configurer, installer et mettre à jour les équipements informatiques, les logiciels et les applications.
• Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les autorisations.
• Collaborer avec l'équipe IT pour assurer la sécurité et la stabilité du réseau et des systèmes.
• Documenter les procédures et les résolutions de problèmes pour créer une base de connaissances.

Qualifications requises :

• Au moins 2 ans d'expérience professionnelle en tant que Technicien Support IT.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage technique.
• Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Ubuntu et macOS) et des logiciels courants.
• Expérience dans la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
• Bonne compréhension des réseaux informatiques et de la sécurité.
• Capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs de tous les niveaux de compétence technique.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités de manière efficace.

Si vous êtes passionné par la technologie et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de vous rencontrer !

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à l'adresse mail de contact

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue.

Nous sommes fiers d'être un employeur favorisant l'égalité des chances et nous encourageons les candidatures de tous les horizons.

Nous avons hâte de recevoir votre candidature !