Entreprise:
Description de l'annonce:
Vos principales missions seront:
Accueil:
– Accueil téléphonique et orientation vers les services concernés,
– Gestion du standard
Travaux administratifs:
– Facturation des transports d'après les bons de commandes et/ou attestations de transports
- Réponse et traitement des emails et réclamations,
– Contacter les usagers de transports afin de connaître les besoins et prévisions de transports,
– Assurer le suivi administratif des dossiers du personnel (validité des documents obligatoires, mise à jour….) et effectuer les relances auprès des salariés si nécessaire (téléphone, mail, SMS)
– Gestion des tableaux de suivi de l’activité et des collaborateurs,
– Diverses tâches administratives liées à l’exploitation.
Profil:
Bac + 3
Expérience sur poste similaire appréciée, notamment sur la facturation et des notions de gestion
Bonne connaissance et maîtrise de l’informatique
Qualités requises:
Maîtrise parfaite de la langue française
Rigueur
Autonomie
Organisation
Réactivité
Aisance relationnelle (téléphone)
Bonnes capacités rédactionnelles