Entreprise:
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Acteur global en ressources humaines: recrutement, intérim, formation et conseil RH.
Description de l'annonce:
Crit recrute pour le compte de son client un Business Developement Manager: Rattaché hiérarchiquement au Directeur Commercial
DEFINITION DE LA MISSION GENERALE :
-Prospecter et analyser le marché : nouvelle implémentation clients : zones industrielles…
-Détecter les nouvelles opportunités sur le marché
-Assurer une veille concurrentielle continue
-Fidéliser le portefeuille des nouveaux clients acquis
-Chercher à développer en continue des nouvelles opportunités avec les clients
-Innover et développer des nouvelles pistes d’amélioration en matière de service de transport et logistique
LES OBJECTIFS:
-Identifier et acquérir des nouveaux flux avec les clients.
-Renforcer la présence de l’entreprise sur des nouvelles niches de marché
-Assurer la mise en place et le développement des nouveaux projets
-Augmenter le niveau de satisfaction des clients
-Améliorer la communication et la relation avec les parties intéressées ainsi que l'équilibre des flux import/export afin de sécuriser la pérennité de l'entreprise.
INDICATEURS DE PERFORMANCE :
-Taux de croissance du CA
-% de marge bénéficiaire sur les nouveaux marchés et projets
-Nombre de nouveaux clients
-Nombre d'affaires apportés
-Nombre de sales leads apportés
PRINCIPALES ACTIVITES LIEES A LA MISSION GENERALE
Activités techniques :
-Effectuer une prospection approfondie pour développer la liste des clients cibles (sourcing)
-Prise de contact téléphonique et planification des visites clients/prospects
-Traiter les consultations et les appels d'offres
-Etudier les demandes clients et vérifier leurs faisabilités
-Générer des sales leads en coordination avec les filiales du groupe
-Assurer le reporting hebdomadaire, mensuel et annuel
-Participer aux réunions de pilotage des chantiers des grands comptes
-Tenir à jour les indicateurs de performance pour les grands comptes et leur suivi permanant
Relations professionnelles (clients / fournisseurs) :
-internes : Booking , recouvrement, facturation ,timbrage et la DG, Exploitation
-externes :les clients et organisme d’information et renseignement
CONDITIONS PARTICULIERES DE TRAVAIL :
Poste de travail basé à Tunis
Mobilité : Oui
COMPETENCES REQUISES:
COMPETENCES PROFESSIONNELLES
-Maitrise des techniques de transport et logistique
-Maitrise des techniques de commerce international (incoterms, modalités de transport…)
-Maitrise du marketing B2B
-Maitrise des outils informatique (Microsoft office, CRM SAP/ERP)
COMPETENCES PARTICULIERES (Soft skills)
* Réactif, dynamique, rigoureux, organisé et méthodique
* Esprit de synthèse et d'analyse
* Bon relationnel, bonne capacité d'adaptation
* Bonne aptitude à négocier
* Sens de la responsabilité et disponibilité