Description de l'annonce:

Infraway est une société spécialisée dans l'infogérance et les services IT, fournissant des solutions de téléphonie VoIP (Yeastar, Grandstream, Fanvill,3cx), ainsi que des services de réseau, de systèmes et d'imprimantes HP

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste consiste principalement à gérer les demandes de portabilité pour un opérateur téléphonique, ainsi qu'à assurer leur suivi et à collaborer avec les intervenants concernés. En plus de cela, vous serez en charge du support administratif pour divers types de demandes.

Exigences :

• La maîtrise parfaite de la langue française (écrite et orale)
• Diplôme de niveau Bac+2 en administration ou dans un domaine connexe
• Minimum d'une année d'expérience dans un poste administratif ou similaire

Responsabilités :

• Recevoir et traiter les demandes de portabilité des clients de l'opérateur téléphonique
• Assurer un suivi rigoureux des demandes, en veillant à leur résolution dans les délais impartis
• Collaborer avec les différents départements internes et les intervenants externes pour résoudre les problèmes liés aux demandes de portabilité
• Fournir un support administratif efficace pour d'autres types de demandes, telles que les demandes de renseignements, les demandes de facturation, etc.
• Maintenir une documentation précise et à jour concernant les demandes traitées

Compétences requises :

• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Fortes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives lorsque cela est nécessaire
• Maîtrise des outils informatiques courants, tels que MS Office (Word, Excel, PowerPoint) et les outils de messagerie électronique

Si vous êtes motivé(e), dynamique et possédez les compétences requises, nous serions ravis d'examiner votre candidature. Veuillez soumettre votre CV  détaillant votre expérience pertinente. 

Nous attendons avec impatience de collaborer avec vous pour assurer le bon fonctionnement de notre service de portabilité des numéros de téléphone.

Infraway - La voie de l'innovation technologique.