Entreprise:
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Concentrix leader mondial de la gestion de la relation client avec plus de 130 000 collaborateurs parlant 58 langues dans 150 sites à travers 33 pays. Présent en Tunisie depuis 2004 et employant actuellement plus de 2000 collaborateurs sur notre site : la Charguia 2
Description de l'annonce:
Descrizione del lavoro:
Concentrix è uno dei principali attori nel settore dei call center e molti ci considerano un luogo in cui iniziano carriere straordinarie. Sia che siate agli inizi o che stiate facendo una svolta di 180 gradi, offriamo reali opportunità di sviluppo e approfondimento delle vostre conoscenze attraverso i nostri percorsi di carriera.
Crediamo nella formazione continua e attraverso le varie possibilità offerte da Concentrix vi accompagniamo nella vostra crescita perché i nostri dipendenti sono senza dubbio la nostra ricchezza e il nostro pilastro per andare avanti!
Offerta di lavoro :
Stiamo cercando attivamente un supporto inbound in lingua italiana:
Requisiti del lavoro:Missione:
Ricevere le chiamate dei clienti
Rilevare le esigenze del cliente e proporre i servizi appropriati
Passare la pratica in caso di complessità al livello 2
Assicurare la conclusione positiva della pratica del cliente
Profilo richiesto:
Perfetta padronanza della lingua italiana (minimo B2)
Livello medio di inglese (B2)
Buona padronanza degli strumenti informatici
Vantaggi :
Le persone assunte beneficeranno di diversi vantaggi quali
Un contratto a tempo indeterminato o determinato
Uno stipendio motivante.
Bonus lingua:
Bonus italiano 400
Bonus inglese 200
Bonus Premium 200 ( C1 Italiano )
Un sistema di bonus salariali che può arrivare fino al 18% dello stipendio mensile.Trasporti gratuiti.
Biglietti per i pasti gratuiti: Nessun contributo da parte vostra.
Assicurazione sanitaria di gruppo per TUTTA LA FAMIGLIA.
Opportunità di sviluppo interno all'interno dei nostri vari dipartimenti.