Description de l'annonce:

ntissage des langues en ligne basée en France avec des opérations internationales, est à la recherche d’une personne hautement motivée et expérimentée pour rejoindre notre équipe de vente en tant qu'associé aux ventes pour un poste à distance. En tant que membre de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance de notre entreprise, en offrant un excellent service à la clientèle, en gérant les fonctions liées aux ventes et en coordonnant avec les autres services et la direction.

Responsabilités et fonctions :

Utiliser une connaissance approfondie des principes de vente et des pratiques de service à la clientèle pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.

Observer le travail et le rendement de l’équipe des ventes afin d’assurer une communication simplifiée au sein de l’équipe et avec la direction.

Ajuster un argumentaire de vente bien adapté et le livrer efficacement aux clients.

Appelez les clients potentiels à partir des pistes fournies, ainsi que de générer des pistes.

Servir de point de contact pour les clients, répondre rapidement aux demandes des clients par courrier et clavardage, résoudre les problèmes et assurer leur satisfaction globale.

Établir et maintenir de solides relations avec les clients actuels et potentiels afin de maximiser la fidélisation de la clientèle et de générer de nouvelles occasions d’affaires.

Gérer plusieurs tâches, établir des priorités et affecter efficacement des ressources pour atteindre les objectifs et respecter les échéances.

Suivre et atteindre les objectifs de vente mensuels, trimestriels et annuels du service.

Suggérer des façons d’améliorer les ventes, de fournir des conseils et de favoriser un milieu de travail positif.

Mettre à jour et tenir à jour les renseignements sur les clients dans la base de données du Service à la clientèle.

Mettre à profit ses excellentes compétences de communication en français, tant à l’écrit qu’à l’oral, pour présenter des présentations de vente convaincantes.

Se conformer à toutes les règles et réglementations de l’entreprise.

Qualifications :

1 ou 2 ans d’expérience professionnelle dans la vente, le commerce, la CRM ou un domaine connexe

Excellentes compétences orales et écrites en français

Connaissance approfondie des principes de vente et des pratiques de service à la clientèle

Solides compétences de communication et capacité à établir des relations avec des personnes diversifiées

Compétences en informatique, y compris Google Docs et Google Sheets

Capacité de mener plusieurs tâches à la fois, d’établir des priorités et de gérer efficacement le temps et le personnel

Pensée créative et novatrice pour stimuler la croissance des ventes

Solides compétences de persuasion et de négociation

Une attitude positive et une aptitude naturelle à la vente

Capacité à gérer une équipe avec de bonnes qualités relationnelles

Diplôme collégial ou l’équivalent

Doit avoir son propre équipement (ordinateur portable, casque, connexion Internet stable, etc.)

Les heures de travail seront conformes au fuseau horaire français.