Description de l'annonce:

Le responsable merchandising visuel est responsable de l'application des principes de merchandising dans le magasin tout en étant garant de l'identité visuelle de l'enseigne. Il contribue à mettre en valeur les collections en optimisant le merchandising pour développer le chiffre d'affaires.

• Veiller à ce que le merchandising de la surface soit commerciale conformément aux normes de l’enseigne.

• Promouvoir les nouveautés / nouvelles collections efficacement. 

• Identifier et mettre en place des idées créatives et visuelles pour le magasin.

• Gérer les supports PLV, affichage en magasin ainsi que les mannequins de surface afin de maintenir des normes d'image élevées.

• Restez à jour sur les dernières tendances de la mode et de remonter des commentaires sur l'activité les concurrents.

• Analyser les rapports quotidiennes et réagir en conséquence.

• Être responsable de la planification de l'activité commerciale et visuelle du magasin de façon quotidienne / hebdomadaire et saisonnière.

• Travaille aux côtés du responsable du stock/réserviste pour s'assurer que la meilleure pratique RFID est en place à tout moment.(pour les magasins avec RFID).

• Contrôle les niveaux de produits dans le magasin et communiquer avec l’équipe managériale les besoins de chaque produit.

• Gère toutes les procédures liées au produit :

• Les transferts.

• S'assurer qu'un niveau élevé de service client est offert dans le magasin.

• Gérer et suivre la mise en place des plans d'action du service client.

• Résoudre et gérer les réclamations des clients au fur et à mesure qu'ils se présentent et se référer à l'équipe managériale en cas de besoin.

• Comprendre, garantir et appliquer les procédures d’échange de l’entreprise.

• Garantir un bon service au client grâce à de bonnes connaissances produit et ses connaissances notamment concernant :

• Les nouveautés.

• Le réassort des best-sellers. 

• Proposer des alternatives.