Entreprise:
Description de l'annonce:
Missions :Retenir les clients et augmenter le niveau de satisfaction des abonnés
Activités :
- Contacter les clients pour les retenir avant de passer à la résiliation
- Améliorer le taux de satisfaction client
- Augmenter les encaissements
- Suivi de traitement des réclamations transférées au service dédié
- Minimiser le taux de résiliation et augmenter le taux de rétention
Responsabilités
- Qualité de la prise en charge des demandes
- Confidentialité des informations
