Entreprise:
Secteur: communication / publicité / média
Taille: Plus de 500 employés
National Pen is part of the Cimpress Group and specializes in marketing promotional products for small and medium businesses. We provide professionals and individuals all kinds of personalized advertising objects to enable them to develop their image and their activity. Our business is generated by the combination of online marketing, mailing and telemarketing, and most of our customers' orders are produced in our production facility in Ireland. We marketed our products in more than 22 countries in Europe.
Description de l'annonce:
Überblick über die Rolle:
Als Outbound Inside Sales Agent (m/w) sind Sie für den Verkauf einer Reihevon National Pen-Produkten an bestehende Kunden durch Outbound-Telefonate zuständig. Dazu kontaktieren Sie die Kunden anhand eines vordefinierten Workflows. Dabei bieten Sie unseren Kunden einen hervorragenden Service und bauen gleichzeitig langfristige Kundenbeziehungen auf .
Was Sie tun werden:
•Anrufen von Bestandskunden unter Verwendung des vorinstallierten Workflows und Generierung von mehr Umsatz
•Verwalten einer Datenbank mit nicht zugewiesenen Konten mit zugehörigen Umsatz-und Leistungszielen
•Sicherstellen, dass Kundenanliegen auf effiziente Weise bearbeitet werden, den Kunden über neue Produkte informieren und ein Höchstmaß an Kundenbetreuung aufrechterhalten•Sicherstellen, dass die Auftrags-und Kundendaten korrekt in das System hochgeladen werden, um die Genauigkeit aller Aufträge zu gewährleisten
•Erreichen der wöchentlichen individuellen Verkaufs-, Gesprächs-und Umsatzziele
•Teilnahme an wöchentlichen Teambesprechungen, Brainstorming neuer Ideen und Verkaufstechniken
•Aufrechterhaltung aktueller Kenntnisse über unsere Produkte und Prozesse, die durch kontinuierliche Schulungen, Support und Coaching unterstützt warden
•Andere Aufgaben/Projekte nach Anweisung des Supervisor