Détails de l'annonce
Référence:
184899
Publiée le:
9 août 2023
Type de poste:
CDD, ,, SIVP
Lieu de travail:
Hammamet, Nabeul, Tunisie
Expérience:
Entre 5 et 10 ans
Étude:
Bac + 4
Rémunération proposée:
700 - 800 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais , Italien , Allemand
Entreprise:
anonymous logo
MONTAZAH HAMMAMET SUD EDEN YASMINE HOTEL AND SPA
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

Sis à Yasmine Hammamet, Eden Yasmine Hôtel & SPA (4*) désire recruter :

  • Un(e) Réceptionniste.
 

Vous êtes 

  • Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
  • Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions
  • Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale
  • Expérimenté ayant une expérience dans un poste similaire au sein des structures hôtelière importantes de catégorie 4 ou 5 étoiles.
  •  Ayant de bonne connaissance des programmes informatiques, Maîtrise de l'outil informatique et du logiciel HOTIX.
 

Vous allez :

  • Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
  • Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, tenir les supports d’information à disposition de la clientèle, encaisser les factures et contrôler les opérations différées
  • Connaître parfaitement notre unité hôtelière et travailler en collaboration avec les services concernés (Personnel d’étage, Lingerie, Restauration, ..., etc.)
  • Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des ventes locales
  • Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité d'EDEN YASMINE HÔTEL & SPA ainsi que l’entretien du patrimoine.