Entreprise:
Description de l'annonce:
Nous cherchons à recruter une assistante pour notre société:
- Gestion des appels (réclamation, demande)
- Analyser et comprendre les besoins des clients et leur proposer les biens souhaités et adaptés à leurs demandes.
- Classer les dossiers
- Saisie de divers documents (word, excel)
- Envoi, réception des mail
- Classement des dossiers
- Assurer la transmission des informations en interne et en externe
- permis de conduite serait un plus
- Diplôme d'études supérieures, ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique,
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents intervenants.
- Orienté(e) vers les résultats et soucieux(se) de fournir un excellent service client