Description de l'annonce:

Tâches

Gérer les réclamations de la clientèle dans les délais précises

Etudier et répondre aux demandes physiques, téléphoniques et informations d’aide technique des clients.

Enregistrer les réclamations dans le système ERP

Etablir les devis et les factures des réparations et de ventes des pièces de rechange

Maitriser les dossiers de sinistre avec les assurances

Exigences d’emploi

Aisance relationnelle permettant de répondre avec calme et précision aux demandes clients tout en respectant les délais souhaités

Organisé et dynamique

Un permis de conduite et impérativement exigé

Possibilité de déplacement

Maitrise MS office

Etudes

Bac + 3 en génie mécanique, mécanique automobile, génie électrique pu BTS/BTP en mécanique automobile, électrique …..