Détails de l'annonce
Référence:
189775
Publiée le:
26 mars 2024
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais
Entreprise:
BANK ABC
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 200 et 500 employés

Bank ABC Tunisie est une Banque Internationale filiale du Groupe Bank ABC fondé en 1980 à Bahreïn, Leader sur son segment de marché. Le Groupe Bank ABC est présent dans la région MENA, en Europe, en Asie, aux Etats-Unis et au Brésil et fournit des produits financiers et des services innovants exhaustifs comprenant le financement des entreprises, le financement des opérations de commerce international, le financement de projets, les financements structurés, la levée de fonds sur les marchés de capitaux, les syndications bancaires, les produits de trésorerie et la finance islamique. Notre Groupepropose également des services bancaires aux particuliers en Tunisie, Jordanie, Egypte et Algérie. Bank ABC est présente en Tunsie sous un double statut : une entité Offshore opérationnelle depuis l’an 1993 et une Banque commerciale résidente opérationnelle depuis l’an 2000. «Etre une Banque Internationale Leader dans la Région MENA» est notre Vision Stratégique. Les 3 C’s « Client au centre de notre attention, Collaboration et Cohérence» sont nos Valeurs Universelles.

Description de l'annonce:

Bank ABC Tunisia is hiring a "Retail Quality & Services Officer".

The Retail Quality & Services Officer is responsible of conception, establishment promotion and evaluation of all deposits and services in link with Retail banking.

Job Purpose:

Reporting to Head of Project Quality & Services, the Retail Quality & Services Officer is mainly responsible of :

• Define, devise and update products of retail banking (for individuals, professionals and SMEs).
• Annually evaluate the profitability of each type of product and service.
• Define, devise and update communication supports related to retail banking products.
• Management of retail files (Follow up of debtor frozen accounts, petty cash, screening).
• Management of ABC Digital: Be the interlocutor of branches and Heads of Branches for all problems with HO entities.
• Follow up of ABC Digital projects (tests, enhancement, new features).
• Monitor & analyse DSAs' monthly realizations.

* Knowledge : Marketing, Finance or Management

* Education / Certification : Bachelor or Master's degree in Marketing, Economics, Finance or Management.

* Experience : 3 years and more in the field of Retail Banking