Description de l'annonce:

Sie begeistern sich für Sprachen und menschliche Beziehungen? Sie haben Erfahrung in der Kundenbetreuung und verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse?

Wir suchen eine/n Kundenberater/in für unser Unternehmen, das in Deutschland beglaubigte Übersetzungen anbietet. Sie haben Ihren Sitz in Tunis und sind dafür zuständig, die Telefonanrufe der Kunden zu beantworten, ihnen bei Bestellungen auf der Website zu helfen und ihre Fragen zu beantworten. Außerdem sind Sie für die Kundenbetreuung und die Pflege der Kundenbeziehungen zuständig.

Aufgaben : 

• Telefonanrufe von Kunden entgegennehmen und bearbeiten.

• Den Kunden erklären, wie sie eine Bestellung durchführen können

• Beantworten Sie Fragen der Kunden zu den angebotenen Dienstleistungen.

• Die Kundenbetreuung verwalten

• Eine gute Kundenbeziehung gewährleisten

• Angebote per E-Mail versenden. 

Gesuchtes Profil: 

• Ausbildung mindestens Bac+2

• Erfahrung in der Kundenbetreuung

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich).

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit

• Sinn für Kundenservice

• Organisation und Gründlichkeit

Bedingungen: 

• UNBEFRISTETER VERTRAG

• Gehalt von 2000 DT bis 4000 DT mit Boni auf Ergebnisse.

• Telearbeit ist möglich

Warum sollten Sie sich bewerben?

• Einem dynamischen und eingespielten Team beitreten

• An innovativen Projekten arbeiten

• Die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln