Détails de l'annonce
Référence:
191028
Publiée le:
17 décembre 2023
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 5 et 10 ans
Étude:
Bac + 5
Rémunération proposée:
1500 - 1700 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais
Mobilité:
Locale
Entreprise:
anonymous logo
Entreprise Anonyme
Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

 

Missions :Gère et animer son secteur afin de garantir l’application des standards et la réalisation des objectifs des ventes aux clients B2B et B2C.

 Principales Attributions :

Assurer les contacts et les entretiens avec les clients relevant de son secteur

  • Négocier avec les clients les conditions commerciales sur instruction et selon les consignes de la hiérarchie ;
  • Etablir le budget prévisionnel de son secteur et veiller à son exécution dans les meilleures conditions, une fois approuvé par la hiérarchie ;
  • Fixer en concertation avec le chef Département hors réseau les limites des crédits qui peuvent être consentis aux clients et veiller à la leur respect par les différentes unités de la société ;
  • Mener toute étude de satisfaction de la clientèle et prendre les mesures correctives ou d’amélioration nécessaires en concertation avec les supérieurs hiérarchiques ;
  • Veiller à la bonne réception et bon traitement des réclamations clients ;
  • Effectuer les enquêtes de satisfaction des clients ;
  • Garantir la mise en œuvre de la Politique QHSE "Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement" ;
  • Veiller au respect des procédures QHSE applicables ;
  • Résoudre les problèmes qui peuvent naître avec les clients relevant de son secteur et les remonter à la hiérarchie en cas de nécessité.