Entreprise:
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce:
Active Contact recrute un Développeur BI qui aura comme mission de :
👉Concevoir et réaliser des rapports et des tableaux de bord;
👉 Concevoir et réaliser les développements permettant de récupérer et de traiter les données;
👉 Concevoir des Datawarehouses et mettre en place leurs alimentations via ETL (SSIS)
👉 Analyser les diverses sources de données techniques servant à alimenter les mesures de performance définies;
👉 Développer des programmes d’extraction, transformation et chargement de données dans la solution d’intelligence d’affaire;
👉 Élaborer des solutions technologiques reliées à des besoins de ''Reporting'' et analyser les données;
✅ Profil recherché :
👉 Un diplôme d’études universitaires en informatique ;
👉 Avec une Expérience Microsoft Power BI, Google Looker Studio
👉 Maîtrise un script de transformation de données (ETL);
👉 Maîtrise Python;
👉 Maîtrise SSRS';
👉 Avec une expérience avec les bases de données relationnelles telles que MySQL, MSSQL ainsi qu’une bonne connaissance du langage SQL;
👉 Avec une connaissance des langages HTML, CSS, javascript;
👉 Ayant de la facilité à apprendre de nouvelles techniques et méthodologies de travail;
👉 Autonome
Ce que nous offrons :
- Une rémunération attractive et évolutive
- Des primes sur objectifs
- Une prime de parrainage qui peut atteindre 1000 DT
- Une carte Sodexo de 154 DT par mois
- Une assurance Groupe POUR TOUTE LA FAMILLE
- Des conventions avec des partenaires dans le textile , habillement , produits de soin , restauration etc..
- Un climat de travail convivial