Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce:
Active Contact continue à se développer et recrute pour son activité de Télé enquête .
·Vous êtes dynamique et persévérant ?
·Vous maitrisez l’outil informatique ?
·Vous avez une bonne expression orale et écrite ?
·Vous avez une expérience dans le domaine de la relation client (BTOB atout) ?
L’opportunité est pour vous !
Missions :
Contacter par téléphone des professionnels ciblés au préalable,
Les interroger à partir d’un questionnaire défini par l’entreprise,
Retranscrire les réponses fournies via l’outil informatique,
Valider la bonne compréhension avec la personne des questions et des réponses en respectant les règles de neutralité.
Avantage :
·Une rémunération attractive
·Une carte Sodexo de 154 DT par mois
·Une assurance Groupe POUR TOUTE LA FAMILLE
·Des conventions avec des partenaires dans le textile, habillement, produits de soin, restauration etc..
·Un climat de travail convivial
·Un plan de carrière
