Description de l'annonce:

Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.

À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.

Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…

Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie (Ex PhoneAct) !

Dans le cadre du développement de ses activités, Outsourcia recrute des "Téléprospecteur En Produit Bancaire"

Vos missions:

- Réaliser les prestations de gestion des relations clients, à distance, conformément aux exigences applicables par le biais du téléphone et/ou d’un autre canal (email, Internet, chat ...),

Profils recherchés :

Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral.

 Niveau de français avancé (C1 minimum)

 Une formation académique en finance, en économie ou dans un domaine

connexe (Économie, droits, sciences politiques, finances,

banque/assurances, immobilier, comptabilité, gestion.)

 Expérience avérée dans un poste similaire ou dans un domaine similaire

(Une expérience dans une activité en appels sortants est souhaitable)

 Excellentes compétences en négociation pour obtenir les meilleures

conditions de regroupement de crédits pour les clients.

 Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

 Possède un bon sens de l’écoute et de la communication

 Disponibilité du Lundi au samedi de 08h jusqu’à 20h.

 Dynamique et motivé

1-Salaire :

Un salaire fixe de 1000 DT NET pour un régime de 40h avec 2 jours de repos par semaine.

2-Primes :

-Primes sur Objectifs très attractives.

- Bonus sur challenges mensuels,

- Prime de fin d’année en fonction de l’ancienneté,

- Prime de parrainage.

3. Avantages:

- Contrat en CDI dès l'embauche (possibilité de CIVP),

- Formation certifiée rémunérée,

- Consultation gratuite chez le médecin d'Outsourcia,

- Transport assuré Aller/Retour,

- Tickets restaurant,

- Assurance Groupe,

- Convention bancaire pour les crédits.