Description de l'annonce:

Crit recrute pour le compte de son client un responsable de point de vente pour le compte d'une grande enseigne spécialisé dans la vente des parfums et de produits cosmétiques et de beauté .

• Missions Principales: 

-Organiser, gérer et développer l'activité du magasin, dans le respect des valeurs de l'entreprise .

-Optimiser la disponibilité de l’équipe en fonction du flux client et /ou de l’activité.

-Réaliser un briefing journalier avec l’ensemble de son équipe 

-Assurer la répartition des tâches en adéquation avec les besoins opérationnels 

-Organiser le travail et prioriser les tâches au bon respect des procédures d’ouvertures / fermetures du point de vente.

-Encadrer le personnel et veiller à développer le chiffre d'affaires du magasin.

-Veiller à la bonne utilisation du logiciel de caisse, minimiser les écarts de caisse, fond de caisse…

-Garantir la qualité de l’accueil et du service client (conseil client, proposition de services complémentaires…).

-Traiter les réclamations clients en collaboration avec le service commercial et qualité.

-Dupliquer et adapter le merchandising en fonction des consignes de la direction commerciale de même pour la bonne mise en place des vitrines (standardisation, blindage, …).

• Les qualités requises

-Un bon relationnel 

-Une capacité d'écoute et d'ouverture, de l'exigence.

-Le sens de la justice.

-Savoir donner envie à son équipe de se surpasser.

•  Avec expérience dans un poste similaire 

• Lieu de travail Tunis (Marsa)