Description de l'annonce:

CPLJOBS experts en recrutement et talent management ,nous recrutons pour notre partenaire un groupe multinational leader des BPO et de la gestion de la relation clients cherche  des gestionnaires de Back-office (opération bilingue  Français / Anglais ) . Vous êtes passionnés par la gestion du back office  ? Vous aimez relever les défis au sein d'une équipe dynamique?

Vos principales missions seront les suivantes :

- Analyser Les demandes des Clients et apporter une réponse de qualité-

-Traitement d'activités De Back-Office (Administratives Et Financières)

-Apporter Dans Les Meilleurs Délais, Un traitement et Une réponse adaptés de qualité de manière autonome 

Exigences

 -Parfaite maîtrise du français et l'anglais  (oral / écrit)

- Excellente maîtrise de MS Excel et des outils informatiques (MS Office)

-Très grande rigueur dans votre travail au quotidien, très bien organisé(e) et dynamique

- Sens du service clients et respect des délais ·

-Capable de suivre une méthodologie et un process · Autonome avec le sens de l’initiative pour aller chercher l’information manquante ·

NOUS OFFRONS: 

o Un salaire intéressant avec un système de primes attractif (jusqu’à 1309 DT brut par mois et plus)

o  Prime de performance 400 DT brut (garanti durant les trois premiers mois)

o  Prime de présence 200 DT brut

o Prime offerte par le client  300 DT brut (fixe pour chaque mois) 

o Prime de langue pour l'anglais 110 DT brut (fixe pour chaque mois) 

o Couverture médicale dés votre recrutement 4500 DT par an

o Tickets Restaurants dés le premier mois 132 DT 

o Transport assuré dès votre recrutement