Entreprise:
Secteur: journalisme / traduction / édition
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:
Vous êtes un(e) passionné(e) par les langues et les relations humaines ? Vous avez une expérience dans la relation client et un excellent niveau en Anglais ?
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) client(e) pour notre entreprise de traduction assermentée aux Etats-Unis. Basé(e) à Tunis, vous serez en charge de répondre aux appels téléphoniques des clients, de les aider à effectuer leurs commandes sur le site web et de répondre à leurs questions. Vous serez également en charge du suivi client et de la relation client.
Missions :
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Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients
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Expliquer aux clients comment effectuer une commande
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Répondre aux questions des clients sur les services proposés
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Gérer le suivi client
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Assurer une bonne relation client
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Envoyer les devis par email
Profil recherché :
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Formation Bac+2 minimum
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Expérience dans la relation client
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Excellent niveau d'Anglais (écrit et oral)
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Excellente communication orale et écrite
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Sens du service client
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Organisation et rigueur
Conditions :
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Le poste est pour la deuxième équipe de jour. (Night shift)
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CDI
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Salaire de 1500 DT à 2000 DT avec les bonus sur résultats
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Télétravail possible
Pourquoi postuler ?
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Rejoindre une équipe dynamique et soudée
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Travailler sur des projets innovants
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Avoir l'opportunité de développer ses compétences