Description de l'annonce:

Nous recherchons un Travel Planner dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe. En tant que Travel Planner, vous serez responsable de la planification et de la coordination de voyages pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec eux pour comprendre leurs besoins et leurs préférences, et vous utiliserez ces informations pour créer des itinéraires sur mesure qui dépassent leurs attentes.

Responsabilités :

1. Communiquer avec les clients pour recueillir leurs besoins et préférences en matière de voyage.
2. Effectuer des recherches approfondies sur les destinations, les hébergements, les activités et les transports pour créer des itinéraires personnalisés.
3. Réserver des vols, des hôtels, des voitures de location et d'autres services de voyage selon les besoins des clients.
4. Fournir des conseils et des recommandations aux clients sur les activités, les restaurants et les attractions locales.
5. Gérer les réservations et les confirmations, ainsi que toutes les modifications nécessaires aux itinéraires.
6. Résoudre les problèmes et répondre aux questions des clients avant, pendant et après leur voyage.
7. Suivre les tendances du marché du voyage et s'informer sur les nouvelles destinations et expériences.

Exigences :

1. Diplôme en tourisme, en gestion hôtelière ou dans un domaine connexe.
2. Expérience préalable dans la planification de voyages ou dans l'industrie du tourisme d'au moins 2 ans.
3. Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
4. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
5. Connaissance approfondie des destinations touristiques populaires et des options de voyage.
6. Maîtrise des outils de réservation et de planification de voyage.
7. Maitrise parfaite du français et de l'anglais.
8. Flexibilité pour travailler en dehors des heures normales de bureau lorsque cela est nécessaire.
9. Mobile et être capable de partir en voyage seul ou accompagner un groupe.

Si vous êtes passionné par les voyages et que vous avez le souci du détail, cette opportunité pourrait être parfaite pour vous. Rejoignez-nous et aidez-nous à créer des expériences de voyage inoubliables pour nos clients.