Entreprise:
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:
Nous recrutons une Commerciale pour notre agence de voyage ayant les compétences suivantes:
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• écouter pour comprendre
• faire preuve d’empathie pour prendre en compte les besoins des clients
• proposer les solutions les plus adaptées.
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• être informée sur les services de vos concurrents (leur champ d’action et leur limite)
• comprendre la manière dont vos clients utilisent vos produits et leurs plus-values
• être au courant des tendances du marché de voyages
• connaître votre proposition commerciale unique et celles de vos concurrents.
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• La planification de la journée : chaque prise de rendez-vous doit être annotée dans votre agenda, prévoyez également des plages horaires pour vos autres missions et anticipez vos déplacements.
• La gestion de votre portefeuille clients: rien de tel qu’un CRM pour vous aider à maximiser votre stratégie.
- La capacité d’analyse est une compétence à maîtriser. Pour bien vendre, le commercial doit prendre en compte plusieurs facteurs (connaissance du marché, des concurrents, des besoins clients, la typologie du client). Une analyse rapide et juste de la situation lui permettra d’avoir les bons arguments face aux différentes objections et de convaincre le prospect.
- Le savoir être est aussi essentiel : c’est ce qui caractérise la relation qu’ils entretiennent avec les clients. C’est aussi ce qui conditionnera l’image véhiculée par l’entreprise.
Votre temps de travail sera divisé en deux parties:
la matinée: prospections de nouveaux clients
l'après midi: taches de conseillère de voyage au sein de notre agence.
Un très bon salaire et des primes de rendement pour les personnes intéressées