SERVISTAFF opère dans le domaine de la gestion de sinistre pour le compte d'experts en assurance habitation.

Nous recrutons des gestionnaires de dossiers de sinistre.

La mission est la suivante: 

- Gestion back office des dossiers de sinistre.

- Répondre aux appels entrants pour renseigner les clients de l'expert (assuré, courtier, expert adverse, expert pricé etc..)

Les taches sont les suivantes:

• Traitement des nouvelles missions d'expertise reçues de la part de la compagnie d'assurance : 
• Analyse de la mission: 
• déterminer le type, les causes, les circonstances, et les dégats.
• déterminées les parties impliquées dans le sinistre.
• Chiffrer les premières estimations du dommage selon les devis et factures reçues
• Encoder les informations relatives au dossier dans l'interface de l'expert et y insérer les documents
• Traiter les courriers entrants
  
• Transmettre les rapports de l'expert à la compagnie d'assurance
• Facturer les honoraires de l'expert et cloturer le dossier d'expertise.

• Répondre aux appels entrants:
• Renseigner les appelants (assuré, courtier, expert tiers...) sur l'état d'avancement du dossier d'expertise.
• Compléter les informations nécessaires à l'expertise du dossier.

Possibilité de travailler en télétravail après une période de formation au bureau.