Entreprise:
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:
Société privée partenaire d’un Groupe financier international cherche à recruter un Front Office afin d’assurer les activités opérationnelles quotidiennes
MISSIONS :
· Accueil des clients, écoute, orientation et identification des besoins,
· Traiter avec vigilance les opérations financières quotidiennes,
· Assurer l’échange avec la maison mère et répondre aux différentes requêtes,
· Assurer tous les contacts entrants, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, traitement et rédaction des courriers.
· Assurer la relation client : suivi commercial et gestion des incidents.
· Prospection de nouveaux clients.
· Se conformer aux règles prudentielles LAB
PROFIL RECHERCHE :
· De Formation BAC+2, BTS, DUT, technicien supérieur en comptabilité, finance, gestion, commerce ou similaire.
· Parfaite maitrise de la langue française
· Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
· Candidat assidu, ponctuel et accueillant
· Organisation et rigueur
· Esprit méthodique et pragmatique
· Polyvalence
· Esprit d’équipe