Détails de l'annonce
Référence:
202189
Publiée le:
27 juin 2024
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français
Entreprise:
INTELCIA
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

Coriolis Service, Groupe Français, implanté à Tunis depuis 2006.

Description de l'annonce:

Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec une expérience solide de plus de 10 ans en Tunisie, notre société se distingue par son expertise dans l'externalisation de la relation client multi-canal. Dans le cadre du renforcement de notre équipe à Tunis, nous recrutons Un Administrateur Système, Réseau Informatique et Télécom (H/F)

 

Poste :


Administrateur Système, Réseau Informatique et Télécom qui aura comme missions :

Gestion des réseaux et de la sécurité :

Mise en œuvre, exploitation, maintenance et administration des différents éléments de sécurité du SI (pare-feux, mécanismes/équipements d’authentification et de chiffrement…)
Contrôle de la bonne mise en œuvre et du respect des consignes de sécurité des SI.
Installation et suivi de l’exploitation des éléments actifs et passifs.
Tenue à jour des documents d’exploitation et d’administration du réseau.

Gestion des services centraux :

Définition, installation et administration des serveurs (contrôleurs de domaine, systèmes de fichiers, messageries, accès distant, intranet, passerelles Internet…)
Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des systèmes d’exploitation (Linux, Windows) ainsi que des logiciels associés (Messagerie, sauvegarde, antivirus, Serveurs d’applications divers…)
Supervision et administration des systèmes de stockage et de sauvegarde/restauration
Monitoring de l’ensemble des maillons critiques du SI via des outils adéquats
Assurer l’installation et le câblage physique des équipements informatiques sur site (parc et local Technique)
Administration et gestion des équipements réseaux et système, (Switches ; routeurs ; firewall…)
Tenue à jour des documents d’exploitation et d’administration.


Gestion des applications métiers :

Installation et qualification des applications métiers pendant les phases de conception
Interlocuteur de certains comptes clients pour lesquels il sera « Chef de projet client »
Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des systèmes d’exploitation et des applications
Suivi et animation du traitement des anomalies sur les applications.


Profil recherché :

Bonne connaissance :

Des réseaux (protocoles IP et services communicants associés) et des systèmes  communicants (messagerie, passerelles Internet, serveurs web)
Des systèmes d’exploitation Windows, VMware, Linux
Des plateformes de virtualisations VMWARE / Citrix
Des plateformes téléphoniques AVAYA / Asterisk....
Des bonnes pratiques de conduites de projets
Des outils d’administration (Gestion des logs, Nagios/Supervision, Scom, SolarWins….)
Des systèmes de stockage centralisé (NAS/SAN)
De l’administration de bases de données

Aptitudes essentielles :

Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel
Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais
Aptitude au travail collaboratif dans une équipe d’informaticiens
Capacité d’adaptation à des managers et des interlocuteurs non techniques
Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.