Description de l'annonce:

Objet :

Recrutement Standardiste

1. Mission Principale :

Assurer l’accueil physique et téléphonique au sein de l’entreprise, orienter les visiteurs et les appelants, et fournir un soutien administratif .

2.Responsabilités :

Accueil des visiteurs :Recevoir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.Vérifier leur identité et les orienter vers la personne ou le service concerné.Gérer le registre des visiteurs.Gestion des appels téléphoniques :Répondre aux appels entrants, identifier le besoin de l’appelant et le diriger vers le bon interlocuteur.Prendre des messages précis et les transmettre rapidement.Gestion des communications :Réception et distribution du courrier et des colis.

Traiter les demandes d’informations générales

3. Compétences Requises :

Excellentes compétences en communication orale et écrite.Sens de l’accueil, courtoisie, et discrétion.Bonne maîtrise des langues française et anglaise.Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.).Capacité à gérer le stress et à travailler sous pression.

4.Qualités Personnelles :

Présentation soignée et attitude professionnelle.Aisance relationnelle et sens du service.Réactivité et adaptabilité.

5. Formation et Expériences :

Formation de niveau Bac à Bac+2 (BTS en Gestion, Administration ou équivalent).Expérience professionnelle dans un poste similaire appréciée.