Entreprise:
Description de l'annonce:
Entreprise de services d'entretient et reparation des vehicules
Le chargé de clientèle a différentes missions :
- conseiller la clientèle dans ses choix, identifier les risques ;
- détecter les besoins de ses clients et leur proposer des services adaptés ;
- promouvoir les produits de son entreprise ;
- orienter les clients vers les interlocuteurs adaptés ;
- entretenir et développer son portefeuille client en faisant de la prospection ;
- gérer des appels entrants et sortants ;
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- assurer le suivi des dossiers client ;
- travailler en collaboration avec les services commercial et marketing ;
- rédiger des rapports pour la hiérarchie ;
- mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise ;
- suivre les évolutions du secteur.