Entreprise:
Description de l'annonce:
Le Responsable Pièces de Rechanges et Accesoires réalise les activités d’encadrement, de gestion et d’organisation du service. Il assure le développement commercial de celui-ci.
Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
Sens du Service Client
Ses qualités
Présentation soignée
Sens de l’écoute et de la relation client
Veiller à la qualité des relations avec les fournisseurs et les clients et entreprendre des négociations
Assurer un suivi des garanties, traiter les réclamations et gérer les litiges
Elaborer et mettre en œuvre des actions pour développer la clientèle en fonction de la concurrence