Description de l'annonce:

Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de réservation passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre conciergerie spécialisée dans la location courte durée sur les plateformes Airbnb et Booking.

Responsabilités :

- Gérer les réservations entrantes et sortantes sur les plateformes Airbnb et Booking.

- Communiquer avec les clients pour répondre à leurs questions, traiter leurs demandes de réservation et gérer leurs préoccupations.

- Assurer un suivi précis des calendriers de disponibilité et des tarifs pour maximiser l'occupation et les revenus.

- Collaborer avec l'équipe de nettoyage et de maintenance pour assurer la préparation et la qualité des logements entre chaque séjour.

- Suivre les tendances du marché et recommander des ajustements tarifaires et des stratégies de marketing pour optimiser les performances.

Qualifications :

- Expérience préalable dans la gestion des réservations sur Airbnb et Booking, de préférence dans le secteur de l'hébergement ou de l'hospitalité.

- Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en français et en anglais.

- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe.

- Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.

- Connaissance pratique des logiciels de gestion des réservations et des outils de communication en ligne.

Avantages :

- Opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance et de contribuer à son développement.

- Environnement de travail collaboratif et stimulant avec des opportunités d'apprentissage continu.

- Rémunération compétitive avec possibilités d'avancement professionnel.

Si vous êtes passionné(e) par l'industrie de l'hébergement et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez nous envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente et votre intérêt pour ce poste.