Description de l'annonce:

Vos principales missions seront:

Accueil:

– Accueil téléphonique et orientation vers les services concernés,

– Gestion du standard

Travaux administratifs:

– Facturation des transports d'après les bons de commandes et/ou attestations de transports

-  Réponse et traitement des emails et réclamations,

– Contacter les usagers de transports afin de connaître les besoins et prévisions de transports,

– Assurer le suivi administratif des dossiers du personnel (validité des documents obligatoires, mise à jour….) et effectuer les relances auprès des salariés si nécessaire (téléphone, mail, SMS)

– Gestion des tableaux de suivi de l’activité et des collaborateurs,

– Diverses tâches administratives liées à l’exploitation.

Profil:
Bac + 3
Expérience sur poste similaire appréciée, notamment sur la facturation et des notions de gestion

Bonne connaissance et maîtrise de l’informatique

Qualités requises:

Maîtrise parfaite de la langue française
Rigueur
Autonomie
Organisation
Réactivité
Aisance relationnelle (téléphone)
Bonnes capacités rédactionnelles