Description de l'annonce:

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un (e) chef(fe) de projet Digital. Une personne qui fera le lien entre les clients et l’équipe technique afin de faciliter la communication et d’assurer le bon déroulé des projets.

Notre conviction :

La performance est avant tout humaine et  la valeur se niche dans les plus petits détails. Notre mission est de mettre en lumière cette valeur, systématiser les mécanismes qui permettent sa création  pour aider les clients que nous accompagnons à se déployer et rayonner auprès de leurs marché. 

Alors si ceci te parle, tu es peut-être la personne que l’équipe attend :

TA MISSION

Participer de A à Z à la compréhension du besoin client, à la conception des solutions digitales adaptées, à l’élaboration du plan de déploiement et à sa mise en place en collaboration avec l’équipe technique.

Assurer le suivi des projets auprès de l’équipe et du client pour garder la meilleure adéquation au besoin à chaque instant. 

Devenir l'interlocuteur privilégié du client  pour lui apporter la meilleure expérience possible, l’aider à concrétiser ses objectifs quelque soit les contraintes émergentes et en faisant preuve d’agilité et d’adaptabilité.

TÂCHES & RESPONSABILITÉS AU QUOTIDIEN

• Participer à la compréhension du besoin client et mettre en œuvre  les solutions adaptées pour l’atteinte des objectifs fixés.
• Faire le suivi d’une manière pointilleuse de l’avancement des projets et ajuster les actions nécessaires pour la meilleure satisfaction client
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique, apprendre à connaître chacun de ses membres, les motiver et être à leur écoute pour une fluidité opérationnelle
• Effectuer les meetings quotidiens (15 à 30 min express),
• Participer avec le responsable client aux meeting hebdomadaires et mensuels pour les reprendre entièrement par la suite.
• Contrôler/tester le fonctionnement des plateformes, des autorépondeurs et toutes solutions techniques mises en place pour le compte du client. Effectuer les corrections et/ou déclencher les améliorations nécessaires.
•  S’assurer de la bonne utilisation de l’outil de gestion de projet interne pour une meilleure traçabilité des projets et des tâches quotidiennes.

COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES

• 3+ ans d’expériences pratique dans la gestion de projets digitaux
• Une formation de coaching ou de management serait appréciée
• Une connaissance des outils du web, les plateformes digitales et autres outils SAS (Wordpress, Woocommerce, CRM, Autorépondeurs ( Activecampaign ou autre), Notion …
• Connaissance de la gestion de projets agiles
• un attrait particulier pour la conception 
• Une capacité à travailler en équipe et un désir profond de se mettre au service du projet dont on a la responsabilité 
• Un esprit critique, avec une capacité d’identifier les points faibles du projet en cours et les transmettre facilement et simplement à l’équipe 
• Un sens de l’organisation et de la rigueur pour suivre plusieurs dossiers en parallèle avec une capacité de priorisation et une attention aux détails
• Une expérience de management serait appréciée
• Bon niveau de français à l’écrit comme à l’oral

LANGUES REQUISES :

• Français 
• Anglais courant ( est un plus)

CE QUE NOUS ATTENDONS AU BOUT DE 30 JOURS

• Avoir pris connaissance de l’ensemble des outils internes
• Avoir pris connaissance des environnements techniques des clients qui vous ont été attribués
• S’être introduit aux clients et avoir créé un début de connexion avec eux
•  Avoir échanger avec l’équipe, commencer à les connaître et expliquer les prochaines étapes de fonctionnement
• commencer à montrer des signes d’autonomie dans son poste de travail

EN RÉSUMÉ, NOUS RECHERCHONS  : 

Une personne force d’initiative, de proposition et de contradiction avec au moins 3 ans d’expériences 

à l’aise avec les outils du web, les plateformes digitales et autres outils SAS ( Wordpress, Woocommerce, CRM, Autorépondeurs ( Activecampaign ou autre), Notion …

Un profil technico-commercial habitué à la gestion de projets agiles; à l’aise à l’écrit comme à l’oral; avec la capacité de transmettre ses idées d'une manière simple aux collaborateurs. 

Une personne qui aime les chiffres, prends du temps pour les analyser et déduire les stratégies d’optimisations permettant de les améliorer 

Une personne qui a un véritable savoir-être : leader et autonome dans son rôle, agréable et passionnée par ce qu’elle fait. Une personne joyeuse aimant se dépasser personnellement avec une véritable envie d’aider et de servir. 

CONDITIONS DE TRAVAIL

Possibilité de télétravailler depuis partout dans le monde

20 heures par semaine en moyenne

Rémunération à discuter