Description de l'annonce:

Artus recrute pour le compte de son client sur Sfax (une entreprise spécialisée dans la vente d'équipements de réparation, d'accessoires et de pièces détachées pour téléphones) cherche un Responsable magasin dynamique et expérimenté pour prendre en charge son point de vente.

Votre mission consistera à :

• Superviser les opérations quotidiennes du magasin, y compris l'organisation de l'espace de vente, la gestion des stocks et le maintien de la propreté et de l'ordre.

• Gérer la réception, le stockage et la gestion des stocks, en veillant à maintenir des niveaux de stock optimaux et à bien exposer les produits.

• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels et annuels.

• Mettre en place des initiatives marketing locales pour attirer les clients et promouvoir les produits et services de l'entreprise.

• Recruter, former et encadrer l'équipe, tout en créant un environnement de travail motivant et collaboratif.

• Assurer un service client exceptionnel en résolvant rapidement les problèmes des clients et en garantissant leur satisfaction.

• Suivre et analyser les performances du magasin, préparer des rapports réguliers pour la direction, et proposer des améliorations pour optimiser les opérations et les ventes.

Exigences de l'emploi : 

• Expérience minimale de 3 ans dans le domaine de la vente ou du service client, idéalement dans le secteur des produits électroniques ou des accessoires.
• Connaissance approfondie des produits électroniques, des accessoires et des pièces détachées pour téléphones.
• Compétences exceptionnelles en communication écrite et orale, avec la capacité d’interagir de manière professionnelle et courtoise avec les clients.
• Engagement fort envers la satisfaction des clients et compétence avérée dans la résolution rapide et efficace des problèmes.
• Expertise en vente avec une capacité démontrée à atteindre et surpasser les objectifs commerciaux fixés.
• Aptitude à gérer plusieurs tâches en parallèle et à hiérarchiser les priorités dans un environnement dynamique.