Description de l'annonce:

Annonce :

Institution financière désire recruter un technicien en support informatique.

Description du poste

En tant que membre au sein de l'équipe informatique, vous serez amené(e)s à assurer les taches suivantes :

·  Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes ;

·  Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques ;

·  Guider l’utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;

·  Trouver des solutions rapides et efficaces à chaque demande d’utilisateurs rencontrant des difficultés techniques ;

·  Assurer un suivi régulier des systèmes informatiques en place, notamment grâce à des procédures de maintenance préventive et corrective ;

·  Tenir à jour la documentation technique pour faciliter l’intervention ultérieure d’autres techniciens support informatique ;

·  Rédiger des rapports d’intervention afin de faire le point sur les actions menées et les résultats obtenus.

Qualifications requises

• Diplôme de technicien ou licence en maintenance informatique.
• Expérience avec les systèmes d’exploitation Windows et Linux.
• Sens de l’écoute et patience.
• Esprit de synthèse afin de diagnostiquer rapidement les problèmes et assister les utilisateurs de manière efficace.
• Réactivité face aux demandes et capacité à fournir des réponses efficaces.
• Aisance en communication et aptitude à rédiger des documents clairs.
• Bonne maîtrise de l'anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.