Description de l'annonce:

Tâches principales

• Participer à la réalisation de formations de haute qualité, conformes aux standards internationaux, sur la programmation des gammes de nos machines CNC pour notre réseau de clients dans la région du Maghreb.
• Assurer une assistance à distance efficace et diagnostiquer les problèmes liés aux logiciels de programmation CNC chez nos clients.
• Rédiger et mettre en forme les documents technico-commerciaux, notamment les offres de formations, licences, attestations, ainsi que les rapports et présentations des formations et interventions.
• Travailler sur le terrain pour rencontrer les clients, présenter nos produits et services, et négocier des contrats, en démontrant d’excellentes compétences en communication et négociation, ainsi qu’en rédaction des rapports de visite en anglais.
• Effectuer des études comparatives, de faisabilité et de temps de production pour optimiser les processus.
• Répondre aux demandes des clients et fournir un service de haute qualité, en veillant à leur satisfaction.
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques internes et externes pour soutenir les activités technico-commerciales .

Exigences

• Diplôme d’études supérieures (Technicien ou Ingénieur) en Mécanique, Électromécanique, ou Mécatronique, avec une connaissance approfondie des logiciels CFAO.

• Expérience minimale d'un an dans l’industrie métallurgique, incluant le travail de la tôlerie et la programmation CNC, ou un parcours académique exemplaire démontrant des compétences exceptionnelles.

• Maîtrise des logiciels CAD/CAM et du G-Code.

• Excellente communication écrite et orale en français, ainsi qu’un bon niveau en anglais.

• Permis de conduire valide et connaissance des zones industrielles du Grand Tunis.

• Connaissance avancée des outils informatiques, particulièrement MS Office (Word, Excel, PowerPoint), avec une capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.

• Sens de l’organisation, attention aux détails, gestion des priorités et aptitude à respecter les délais.

• Orientation client marquée, fort esprit d’équipe et disponibilité pour des déplacements fréquents à l’étranger pour dispenser des formations sur logiciels.