Description de l'annonce:

Courtier en assurance, un des leaders sur son marché, Filiassur est un spécialiste de la distribution d’assurance à distance. La société compte déjà plus de 300 000 clients. Employant près de 500 salariés, Filiassur est un groupe international implanté dans plusieurs pays d’Europe : France, Espagne, Maroc,

Dans le cadre de l’expansion de ses activités, Filiassur recrute  Un Agent Rétention Santé  pour son site de Tunis.

Mission :

• Relancer des clients identifiés comme potentiels pour les amener à reconsidérer leur décision et générer des ventes.
• Utiliser l’écoute active pour établir une relation de confiance afin de comprendre les raisons de la résiliation du contrat et proposer des solutions.
• Proposer les produits et services les mieux adaptés à la situation du client pour convertir ces opportunités en ventes.

Le chargé Rétention santé:

• Avoir la fibre commerciale et le sens du service.
• Travailler en collaboration et démontrer un bon esprit d’équipe.
• Être autonome, fiable et ponctuel.
• Doté(e) d’un excellent sens relationnel et de communication.
• Organisé(e) et motivé(e) par les défis.

Critères de profil demandés

• Une bonne maîtrise de la langue française et une très bonne élocution.
• Vous justifiez d’une expérience en Centre d’Appel, idéalement en émission d’appels (Télévente...)
• Aisance avec les outils bureautiques et informatiques.
• Dynamisme et énergie

Rémunération et avantages

- Horaires:9H à 17H45 du lundi au vendredi

- Salaire net : 830 Dinars (y compris l’assiduité)

- Prime mensuelle sur objectif, très attractive, non plafonnées.

- Challenges

- Titularisation à partir du 3eme mois 

- Tickets Restaurant (100% pris en charge de l’entreprise)

- Formation rémunérée 

- Transport assuré aller retour