Description de l'annonce:

ANDIAMO est une agence de voyage en pleine croissance, basée au Lac 2. Nous sommes à la recherche un Agent de Réservation, Billetterie et Hôtellerie dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel :

1. Identifier les exigences et préférences des clients
2. Planifier et organiser les voyages et vacances
3. Créer et alimenter un réseau de relations B2B et B2C
4. Calculer les devis de différentes solutions
5. Réserver les déplacements, hébergements et billets d'événements pour le client
6. Fournir des informations quant aux destinations touristiques et aux documents demandés pour le voyage

1. Expérience préalable dans un poste similaire dans l'industrie du voyage et du tourisme.
2. Une excellente connaissance des systèmes de réservation de billets tels qu'Amadeus, Sabre ou Galileo
3. Bonne connaissance des hôtels et des plateformes de réservation.
4. Excellentes compétences en communication et en service client.
5. Précision et attention à l'égard des échéances