Description de l'annonce:

Miralina Travel Tours, une agence de voyage réputée, recherche un(e) Agent(e) de Réservation  pour rejoindre son équipe dynamique à Tunis.

Vos Missions :

• Traiter les demandes de réservations d'hôtels des clients via notre système en ligne.
• Coordonner avec les établissements hôteliers.
• Fournir des informations tarifaires et de disponibilité précises.
• Mettre à jour les descriptions des hôtels.
• Gérer les modifications et les annulations de réservations.
• Offrir un service clientèle irréprochable.
• Collaborer étroitement avec vos collègues pour assurer la satisfaction de notre clientèle.

Profil Recherché :

• Formation universitaire en Tourisme, Hôtellerie ou domaine connexe.
• Expérience préalable dans la réservation hôtelière (un atout).
• Maîtrise des logiciels de réservation en ligne.
• Excellentes compétences relationnelles et orientées client.
• Capacité à travailler en équipe, sous pression et dans un environnement évolutif.