Description de l'annonce:

Offre d'Emploi : Agent de Voyage – Spécialisé en Gestion de Dossiers et Services Clients

Lieu : Lafayette

Description de l'entreprise :

Nous sommes une agence de voyage dynamique et en pleine expansion, située à Lafayette. Nous recherchons un(e) agent de voyage compétent(e) pour rejoindre notre équipe et participer activement à la satisfaction de nos clients et à la croissance de notre agence.

Missions :

Conseiller les clients sur les destinations, les séjours et les services de voyage.

Organiser et gérer les réservations de vols, hôtels et excursions.

Assister les clients dans la préparation de leurs voyages, y compris les formalités administratives et les dossiers de visa.

Garantir un excellent service client et répondre aux demandes rapidement et efficacement.

Collaborer avec les fournisseurs et partenaires pour offrir les meilleures options.

Profil recherché :

Une expérience minimum de 1 an dans une agence de voyage ou un poste similaire.

Bonne connaissance des destinations touristiques et des systèmes de réservation.

Excellentes compétences en communication et en relation client.

Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Organisation, rigueur et respect des délais.

Ce que nous offrons :

Un environnement de travail stimulant et convivial.

Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.

Un rôle clé dans une agence en pleine expansion.