Description de l'annonce:

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) dans le secteur du tourisme pour gérer notre équipe et assurer le bon fonctionnement de nos activités. Vous serez responsable de la coordination des opérations, de la gestion du personnel et du maintien d'un service client de haute qualité.

Responsabilités principales :

Superviser, former et motiver l'équipe.

Planifier et coordonner les activités quotidiennes.

Assurer un excellent service client et gérer les réclamations.

Optimiser l'organisation des services et des plannings.

Maintenir de bonnes relations avec les partenaires et fournisseurs.

Produire des rapports réguliers sur les performances de l'équipe.

Profil recherché :

Expérience confirmée dans le secteur du tourisme.

Compétences en gestion d'équipe et en service client.

Excellente communication en français et en anglais (la maîtrise d’autres langues est un atout).

Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.

Permis de conduire et véhicule souhaités.