MACROPOST est une société de service intégrateur opérante dans le domaine de la livraison des colis à l'échelle national et mondial qui propose une livraison expresse et automatisée grâce à l'utilisation de technologies de pointe.

MacroPost Tunisia recrute une conseillère service client  pour renforcer son équipe dédiée au service après-vente auprès des clients.

Missions principales :

• Assurer le suivi des demandes clients et résoudre leurs réclamations.
• Offrir un service de qualité pour garantir la satisfaction des clients.
• Collaborer avec les équipes internes pour traiter efficacement les dossiers clients.
• Maintenir un enregistrement précis des interactions clients.

Exigences de l'emploi

1. Diplôme : Bac+2 minimum.

2. Éligible au contrat CIVP.
3. Sens du relationnel et aptitude à travailler en équipe.
4. Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
5. Bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office).

Avantages :

1. Opportunité de rejoindre un secteur prometteur et en pleine croissance.
2. Formation initiale assurée.
3. Perspectives d’évolution au sein de l’entreprise