AFCA Informatika vous prépare concrètement au métier de réceptionniste d'hôtel grâce à un programme complet qui vous permettra d'assimiler toutes les connaissances indispensables à l'exercice de votre futur métier.

Au terme de votre formation, vous recevrez un certificat de fin d'études qui validera vos acquis auprès des professionnels du secteur touristique. Votre certificat en main, vous serez prêt(e) à exercer le métier de réceptionniste d'hôtel et ainsi postuler dans de nombreuses structures touristiques.

Durée des études : 

Votre formation de réceptionniste d'hôtel dure 12 mois en moyenne

cette durée en fonction de votre emploi du temps.

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Les conditions d'admission :

Niveau d'études :

Pour suivre les cours de réceptionniste, il est nécessaire d'avoir le brevet des collèges.

Programme :
MODULES DE FORMATION RÉCEPTIONNISTE

La formation " Réceptionniste en Hôtellerie " s'articule autour de 2 modules principaux :

Module 1 : ASSURER LES OPÉRATIONS DE LA RÉCEPTION DES CLIENTS D'UN HÔTEL

Programme : 

• Accueillir les clients à la réception d'un établissement touristique

• Répondre aux demandes de réservation de prestations hôtelières

• Procéder aux opérations d'arrivées et départs des clients d'un hôtel

• Assister les clients d'un hôtel dans l'organisation de leur séjour

• Vendre des produits et services

• Anglais touristique

• Allemand touristique

Module 2 : CONTRÔLER ET SUIVRE L'ACTIVITÉ DE LA RÉCEPTION D'UN HÔTEL

• Clôturer l'activité de la réception d'un hôtel en validant les documents supports d'analyse

• Gérer les flux d'informations liés aux activités de la réception

Généralité :

• Informatique et bureautique

• Législation et sécurité au travail

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Stage pratique I

Nous offrons des manuelles pour la formation gratuitement avec les CDs mp3
(cours interactifs)

لمعرفة تواريخ الدورات القادمة يرجى الدخول عبر رابط موقع الواب

www.afca-informatika.com 

calendrier و الضغط على   

 العنوان : شارع الكرامة طريق تونس (حذو النافورة) قربة

FORMATION NABEUL-KORBA