Description de l'annonce:

Nous recherchons un responsable régional que la société va former complètement. Le candidat va débuter son travail dans le dépôt principal pendant plusieurs mois (jusqu’à 1 an) afin de maîtriser toute la marchandise. Une fois le candidat qualifie, il aura pour rôle de gérer 3 boutiques distantes.

Nature de la fonction

Le responsable régional garantit sur sa région l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés avec sa hiérarchie. Il optimise l’organisation et développe les compétences des équipes sous sa responsabilité. Il assure la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing et il est garant du respect du concept de l’enseigne. 

Il est rattaché hiérarchiquement au responsable/directeur de réseau ou des ventes.

Accès au métier

En évolution interne, le responsable régional peut être issu du métier de responsable de magasin. En recrutement externe, une expérience réussie de plusieurs années dans la gestion et l’animation d’un secteur géographique est recherchée. 

Selon la gamme, une pratique dans un univers plutôt haut de gamme peut être nécessaire. 

Certaines enseignes recrutent de Bac+2 à Bac+4. Un parcours en École de commerce est apprécié.

Relations fonctionnelles internes et/ou externes

En interne, il est en relation avec les responsables de magasin et le personnel des points de vente sous sa responsabilité. Il est également en lien avec le personnel du siège. En externe, il est en lien avec des fournisseurs, des sous-traitants et des clients.

Environnement de travail 

Selon le degré de centralisation de l’organisation, le responsable régional décide ou valide les plans d’actions à mener par les responsables de magasin de sa région.

Développement et animation commerciale

> Élaborer les objectifs quantitatifs et qualitatifs pour sa région et le plan d’action commercial

> Suivre et analyser les résultats par magasin

> Valider et consolider les indicateurs d’activités

> Constater les écarts et élaborer ou valider les plans d’actions élaborés par les responsables de magasin

> Assurer le suivi des objectifs donnés aux points de vente

> Contrôler l’application de la politique commerciale

> Réaliser des visites dans les différents points de vente

> Garantir le respect des préconisations données dans le domaine du merchandising

> Assurer la communication ascendante et descendante

> Valider ou gérer les litiges

> Réaliser une veille sur la concurrence

> Préparer et gérer les ouvertures de nouveaux magasins

Compétences

Savoirs théoriques et procéduraux

- Maîtriser les techniques de management

- Maîtriser les techniques de vente

- Avoir des bonnes connaissances en législation (commerciale, sociale, sécurité)

- Connaître les outils bureautiques

- Connaître les procédures de gestion

Savoirs de l’action (savoir-faire)

- Savoir analyser des tableaux de bord et proposer un plan d’actions opérationnel afin d’atteindre les objectifs commerciaux

- Savoir consolider des résultats commerciaux et organiser un centre de profit

- Être capable d’animer des équipes commerciales

- Savoir organiser et adapter sa supervision en fonction du degré d’expérience du responsable de magasin

- Savoir gérer les priorités

- Savoir développer des argumentaires commerciaux

- Savoir contrôler l’application de procédures et proposer des améliorations

Compétences relationnelles et comportementales

- Disposer d’une force de conviction afin de fédérer les équipes autour du projet

- Savoir animer des réunions et disposer de qualités à l’oral

- Avoir des capacités importantes de management afin de motiver et de développer les compétences du personnel sous sa responsabilité

- Être force de proposition au niveau de sa hiérarchie et des équipes de vente

- S’impliquer dans le développement du réseau

- Savoir valoriser des bonnes pratiques

- Établir une relation de confiance avec les responsables de magasin